De voordelen van Zorgdoc medicatiebeheer voor zorgverleners in de tweede lijn
Klik voor grotere weergave
Zorgdoc bespaart zorgprofessionals tijd en geeft patiënt regie over persoonlijk medicatiedossier
Het kost zorgverleners in de tweedelijnszorg veel tijd en geld om medicatielijsten te controleren. Zorgdoc lost dit op met een beveiligd online platform voor medicatiebeheer voor patiënten en zorgverleners.
Zorgdoc heeft vele voordelen, zowel voor zorgverleners als patiënten:
- Zorgdoc helpt zorgverleners om medicatielijsten efficiënt te beheren en controleren
- In een gemiddeld proces bespaart Zorgdoc 0,5 fte per 10000 validaties inclusief invoer in EPD
- Zorgdoc monitort de dynamiek van het individuele patiëntproces
- Zorgdoc bewaakt de patient journey zoals de instelling dat wenst
- De geavanceerde algoritmes zijn altijd in lijn met recente privacyregelgeving
- Patiënten houden makkelijk zelf hun medicatieoverzicht up-to-date
- Zorgdoc is zeer gebruiksvriendelijk
Wil je hier meer over weten? We leggen de voordelen van Zorgdoc voor tweedelijns zorgverleners hier verder uit.
Wat is Zorgdoc?
Het online medicatieproces valt uiteen in twee delen: een deel voor zorgverleners en een voor de patiënt. Zorgverleners stellen de medicatielijsten samen en controleren de resultaten, patiënten zorgen voor verificatie.
Zorgdoc is veilige software die dit medicatieproces ondersteunt. Met Zorgdoc hebben zowel zorgverleners als patiënten toegang tot hun eigen online omgeving. Daarin vinden ze een helder overzicht van het medicatiegebruik.
Zorgdoc zorgt voor een soepeler medicatieproces voor beide partijen. Zorginstellingen regelen de informatie en hun communicatie met patiënten over medicatie. Daarnaast beheren patiënten beheren al hun medicatiegegevens eenvoudig zelf online. De software biedt daarnaast een 24/7-koppeling tussen patiënt en zorginstelling.
Zorgverleners controleren medicatielijsten: validatie
De zorgverlener neemt de informatie over het medicatiegebruik van de patiënt niet zomaar op in het dossier. Alle gegevens moeten beoordeeld worden. Dit noemen we bij Zorgdoc het validatieproces. In de praktijk kost dit zorgverleners veel tijd. Een patiënt heeft soms wel twintig verschillende soorten medicijnen. Professionals die daar een afwijking in moeten ontdekken, zijn hier veel tijd en energie aan kwijt.
De bewerkelijkheid van de validatiestap varieert daarom in grote mate. Van eenvoudig bij stabiele chronische patiënten, naar complex bij patiënten met een korte behandelcyclus en meerdere zorgverleners. Dit is bij een groot deel van de patiënten het geval. Uit declaratiegegevens van huisartspatiënten blijkt in de praktijk namelijk meer dan een derde van de huisartspatiënten tegelijkertijd bij een specialist te lopen.
In de tweedelijnszorg zien behandelaars bovendien een groot aantal patiënten in korte tijd. Ook dit maakt het validatieproces complexer voor zorgverleners in de tweede lijn.
Zorgverlener ontvangt een detailoverzicht voor validatie met ondersteuning
Met betrouwbare software ondersteunt Zorgdoc het validatieproces van zorgverleners. De zorginstelling ontvangt per patiënt een overzicht waarbij per geneesmiddel te zien is welke informatie er beschikbaar is, en uit welke bron. De verschillende bronnen zijn de patiënt, het systeem van de zorgverlener zelf, het LSP en de systemen van andere zorgverleners.
Zorgdoc signaleert vervolgens afwijkingen tussen wat de patiënt heeft geverifieerd en wat in de concept medicatielijst stond. Als de patiënt bij bepaalde geneesmiddelen geen wijzigingen aanbracht, hoeft de zorgverlener daar niet naar te kijken. De zorgverlener richt zich dus enkel op de discrepanties. Dat scheelt veel tijd.
Betrouwbare algoritmes afgestemd op wensen van zorginstelling
Zorgdoc kan het validatieproces automatiseren op basis van de wensen van de zorgverlener. Dit houdt in dat we de algoritmes in de software volledig afstemmen op basis van het beleid van de instellingen. Zo licht Zorgdoc speciale medische gevallen altijd uit. Bijvoorbeeld als de zorginstelling een melding wil ontvangen voor patiënten met een afspraak bij chirurgie die antistolling gebruiken en jonger dan 50 jaar zijn. Of als een zorgprofessional een alert wil voor alle 60+’ers die oxazepam of diazepam gebruiken.
Ook houden de algoritmes rekening met de ‘reis’ die de individuele patiënt met de instelling doormaakt. De software stuurt bij als veranderingen optreden, zoals een opname of uitstel van een consult. Zo behouden we een optimaal gebruiksoverzicht over de keten in de tijd.
Op deze manier zien zorgverleners deze patiënten niet over het hoofd. Bovendien wordt het werk van zorgprofessionals hierdoor eenvoudiger. Zorgdoc maakt het tenslotte duidelijker welke patiënten speciale aandacht verdienen.
Verder bewaakt de software de uitvoering van afgesproken interventies. Een voorbeeld is dat we het LSP 48 uur voor het consult of de opname willen bevragen. Dit tijdschema schuift mee als de behandeling van de patiënt verandert. Of we bevragen het LSP nogmaals vlak voor de patiënt aan de slag moet. Zo houden we alle info up-tot-date.
Het verificatieproces voor patiënten
Zorgdoc versoepelt ook het verificatieproces voor patiënten. Bij de verificatie controleert de patiënt zelf zijn of haar medicatielijst. Indien nodig, werkt de patiënt deze lijst bij door medicatie te stoppen, het gebruik te wijzigen of medicatie toe te voegen. Die lijst toont vervolgens de medicatie die de patiënt zegt te gebruiken.
De verificatie is eenvoudiger als de patiënt voor langere tijd één zorgverlener ziet. Het is complexer als een patiënt bij meerdere zorgverleners in behandeling is met overlappende en kortere behandelcyclussen.
Zorgdoc als oplossing: een soepel verificatieproces voor patiënten
Zorgdoc lost die complexiteit op voor personen in meerdere behandeltrajecten of met een groter aantal verschillende soorten medicatie. We zorgen ervoor dat de medicatielijst zoveel mogelijk overeenkomt met de werkelijkheid. Zo kan de patiënt de lijst makkelijker controleren. Bovendien draagt het bij aan de geloofwaardigheid van de zorgverlener als het medicatieoverzicht grotendeels klopt.
Zorgdoc creëert een concept van de medicatielijst voor de patiënt. Dit doen we door zoveel mogelijk bronnen te benaderen. Op die manier komt het overzicht zo goed mogelijk overeen met het actuele medicatiegebruik van de patiënt.
Daarvoor bevraagt Zorgdoc eerst de systemen van zorgverlener die het verzoek tot verificatie doet. Daarnaast benaderen we andere zorgverleners, indien bekend bij Zorgdoc, en het LSP. Dat levert een verzameling van medicatiedata op. Zorgdoc sorteert de gegevens vervolgens uit en daaruit volgt een concept van de medicatielijst.
Patiënt ontvangt één gecombineerde medicatielijst uit meerdere bronnen voor verificatie
Op deze manier zorgt Zorgdoc ervoor dat de medicijnlijst zo goed mogelijk overeenkomt met het actuele medicatiegebruik. En vanaf het moment dat de relatie met de patiënt gelegd is, is het een interactieve lijst met een 24/7-koppeling tussen patiënt en zorgverlener.
Heeft de patiënt het overzicht gecontroleerd en eventueel gecorrigeerd? Dan gaat het resultaat terug naar de zorgverlener die het verzoek uitstuurde. Indien gewenst, versturen we het ook naar andere zorgverleners die de patiënt zelf aanwijst.
Zorgdoc: efficiënt, betrouwbaar, beveiligd en uiterst zorgvuldig
Kortom, Zorgdoc lost de complexiteit van de verificatie en validatie op in de tweedelijnszorg. Dit doen we met betrouwbare software, waarin we een medicatielijst creëren met interactieve mogelijkheden tussen patiënt en zorgverlener. Voor zorgverleners bespaart het gebruik van Zorgdoc tijd in het validatieproces. We automatiseren de workflow op basis van de wensen van de zorgverlener. De patiënt krijgt een gecombineerde medicatielijst met informatie afkomstig uit meerdere bronnen.
De veiligheid van Zorgdoc
Hoe zit het met de veiligheid en regelgeving rondom privacy? We realiseren Zorgdoc met geavanceerde en betrouwbare algoritmes. We gaan zorgvuldig om met gegevens, privacy en procedures. Dat betekent dat alle data versleuteld en uiterst beveiligd is. De techniek van Zorgdoc is uiteraard volledig afgestemd op de actuele wet- en regelgeving. De ontwikkelingen op dit vlak houden we nauwgezet in de gaten. Meer weten? Lees hier meer over de veiligheid van Zorgdoc.
De kwaliteit van de software
Er zijn diverse onderzoeken gedaan naar de kwaliteit van de medicatiegegevens na medicatieverificatie met Zorgdoc. Onder andere het LUMC en Amphia hebben hun bevindingen gepubliceerd. Daaruit blijkt dat de kwaliteit van de medicatiegegevens na verificatie door de patiënt met Zorgdoc vergelijkbaar is met traditionele medicatieverificatie door zorgprofessionals. En meer dan 90% van de validaties wordt afgerond binnen drie minuten. Daarmee levert Zorgdoc een efficiënte besparing op in zowel arbeidstijd als arbeidskosten.
Uw besparing
Grosso modo bespaart de software tot wel 0,5 fte per 10000 validaties met verificaties in een gemiddeld proces. Ziekenhuizen spelen -afhankelijk van hun grootte- dan quitte bij 12000, 20000 en 30000 validaties per jaar.
Interesse in de mogelijkheden voor uw zorginstelling? Neem dan gerust contact op met Zorgdoc.
Wilt U meer lezen?
Zorgdoc en MP.x: Medicatieproces 9.x
Wat levert Zorgdoc Verificatie & Evaluatie in het kader van medicatie overdracht (MP9.x)